Legal

Política de Privacidad.

Qué recopilamos. Qué no. Qué hacemos con ello.

Real gestiona projectreal.net, las cuentas de Real, el canje de licencias, las descargas y el software Real. Esta política explica los datos personales que procesamos y por qué.

Versión resumida: usamos los datos para gestionar cuentas, verificar licencias, proteger el servicio, proporcionar soporte y prevenir abusos. No vendemos datos personales y, a partir de mayo de 2026, no utilizamos cookies de análisis ni de marketing en projectreal.net.

1. Datos que recopilamos

  • Account data: Datos de cuenta: nombre de usuario, dirección de correo electrónico, hash de contraseña, estado de verificación de correo, registros de restablecimiento de contraseña, estado de la cuenta, saldo/vencimiento de la cuenta, fecha de creación, último inicio de sesión e historial limitado de la cuenta para soporte y prevención de abusos.
  • License and device data: Datos de licencia y dispositivo: registros de licencia, estado de canje, vencimiento, atribución al revendedor cuando corresponda, hash de HWID, clave pública del dispositivo, nivel de protección de clave, etiqueta de dispositivo opcional, última vez visto y estado de revocación.
  • Discord and support data: Datos de Discord y soporte: ID de Discord, nombre de usuario, URL de avatar, correo electrónico devuelto por Discord OAuth, tokens temporales de OAuth/configuración, y mensajes o detalles que envíes al soporte.
  • Security data: Datos de seguridad: dirección IP, agente de usuario, metadatos de solicitudes, señales de país/seguridad de Cloudflare cuando estén disponibles, estado de límite de solicitudes, registros de auditoría y eventos de seguridad.

No leemos intencionalmente tus scripts, archivos personales, historial del navegador ni contenido no relacionado en tu dispositivo.

2. Por qué lo usamos

  • Para crear cuentas, verificar correos electrónicos, restablecer contraseñas y mantener a los usuarios con sesión iniciada.
  • Para canjear claves, validar licencias, gestionar el saldo de la cuenta y aplicar límites de dispositivos.
  • Para detectar fraudes, abuso de claves, intentos de apropiación de cuentas, tráfico de bots e incidentes de seguridad.
  • Para gestionar el inicio de sesión/vinculación de Discord, soporte, correo electrónico transaccional, acciones administrativas y registros de auditoría.
  • Para cumplir los Términos y proteger Real, nuestros usuarios y el servicio.

3. Bases legales

Donde se aplican leyes similares al GDPR, nos basamos en la ejecución del contrato para las funciones de cuenta y licencia, en intereses legítimos para la seguridad y prevención del fraude, en el consentimiento para funciones opcionales o futuras cookies no esenciales, y en obligaciones legales cuando la ley exige conservar registros.

4. Cookies

Usamos cookies esenciales para el inicio de sesión, la protección CSRF, las preferencias de cookies y la protección de bots de Cloudflare. El almacenamiento funcional opcional solo se usa si lo permites. La lista completa de cookies está en la Cookies.

5. Compartición

No vendemos tus datos personales ni los compartimos con anunciantes. Compartimos datos solo cuando es necesario para operar, proteger o dar soporte a Real, incluyendo con proveedores de alojamiento/seguridad, proveedores de correo electrónico transaccional, Discord OAuth, proveedores de pasos publicitarios cuando abandonas nuestro sitio para esos flujos, autoridades legales cuando sea requerido, o en relación con una transferencia de negocio.

6. Retención

Conservamos los registros de cuenta y dispositivo mientras tu cuenta esté activa. Las cuentas eliminadas se archivan primero y luego se eliminan permanentemente cuando se procesa la eliminación. Los registros de corta duración de verificación, restablecimiento, OAuth, configuración, desafío de dispositivo y token de lanzamiento caducan rápidamente, normalmente entre unos 60 segundos y 24 horas según el flujo. Los registros de auditoría, registros de seguridad, historial de licencias, registros de disputas y copias de seguridad pueden conservarse durante más tiempo cuando sea necesario por razones de seguridad, prevención del fraude, soporte, cumplimiento legal o ciclos de retención de copias de seguridad.

7. Seguridad

Usamos HTTPS, cookies de sesión HttpOnly, protección CSRF, límites de solicitudes, controles de seguridad de Cloudflare, hash de contraseñas, claves públicas de dispositivo, tokens de corta duración y registro de auditoría. Ningún sistema es perfectamente seguro. Nunca pegues comandos, cookies, tokens CSRF ni códigos de un solo uso en la consola de desarrollador del navegador.

8. Tus derechos

Según tu ubicación, puedes tener derechos de acceso, corrección, eliminación, exportación, restricción u objeción a cierto procesamiento de tus datos personales. También puedes retirar el consentimiento para funciones opcionales donde sea aplicable. Contacta a [email protected]; es posible que primero debamos verificar tu identidad.

9. Servicios de terceros

Usamos o enlazamos a servicios de terceros como Cloudflare, Resend, Discord, Work.ink, páginas de revendedores. Sus servicios se rigen por sus propias políticas cuando procesan datos directamente.

10. Menores e uso internacional

Real no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos datos de niños menores de 13 años de forma consciente. Nosotros y nuestros proveedores podemos procesar datos en países distintos al tuyo, utilizando mecanismos de transferencia legales cuando sea necesario.

11. Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política publicando una nueva versión en projectreal.net/privacy. Las preguntas sobre privacidad pueden enviarse a [email protected] o nuestro Discord.

Última actualización: 14 de mayo de 2026.